Bu sayfa, uzaktan kararlaştırılan ücretli Garivio aboneliği için standart mesafeli satış çerçeve metnidir. Ödeme öncesinde alıcıya; alıcı bilgileri, plan, faturalama dönemi, vergi ve nihai bedeli içeren işleme özel ön bilgilendirme ile yazılı sipariş özeti sunulur. İşleme özel bu bilgiler Sözleşmenin parçasıdır. Sipariş sonrasında alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bir örnek gönderilir.
Güncel satış kanalı: bu pazarlama sitesi İletişim sayfasından talep ve kartsız deneme başvurusu alır; şu anda kart bilgisi toplamaz veya ücretli siparişi tamamlamaz. Aşağıdaki ücretli iyzico akışı yalnızca üye işyeri aktivasyonundan sonra yürürlüğe girer.
1. Taraflar
Satıcı / sağlayıcı
- Hukuki statü
- Gerçek kişi / şahıs işletmesi
- Yasal unvan / ad soyad
- İşletme / marka adı
- Garivio
- Vergi dairesi / numarası
- Alemdağ /
- Merkez adresi
- E-posta
- support [at] garivio.com
Alıcı
Alıcı; işleme özel sipariş belgelerinde girilip onaylanan yasal/fatura kimliği, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası kendisine ait olan kişi veya işletmedir. Sözleşme ve sipariş tarihi, ödeme ve sipariş onayındaki zaman damgasıdır.
2. Konu ve temel nitelikler
Sözleşmenin konusu; tarayıcıda çalışan işletme POS ve servis operasyon yazılımı Garivio Adisyon aboneliğidir. Seçilen sipariş özeti; planı, izin verilen işletme veya terminal sayısını, dahil modülleri, faturalama dönemini ve kararlaştırılan hizmet sınırlarını belirtir. Etkinleştirme ve eşitleme için desteklenen bir cihaz, güncel tarayıcı ve internet bağlantısı gerekir; kurulum sonrasında desteklenen POS akışları çevrimdışı sürdürülebilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Güncel ilan edilen plan fiyatları, deneme koşulları ve vergi bilgileri Garivio Adisyon fiyatlandırma bölümünde gösterilir. Her ücretli siparişte onaydan önce sunulan işleme özel ön bilgilendirme ve sipariş özeti; uygulanacak faturalama dönemini, tüm vergileri ve ödenecek nihai toplam bedeli gösterir; bu işleme özel koşullar Sözleşmenin parçasıdır. Alıcının açık seçimi olmadan ek ücret eklenmez.
Ücretli ödeme adımı açıldıktan sonra, kabul edilen ücretli siparişin ödemesi; ödeme akışında gösterilen, desteklenen Visa ve Mastercard kartları ile iyzico ile Öde dahil yöntemlerle iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir. Son onay, sipariş vermenin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir. Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce fatura ve plan bilgilerini kontrol edip düzeltmelidir.
4. Kuruluş ve ifa
Sipariş özetinde daha sonra yazılı kabul şartı belirtilmedikçe Sözleşme, alıcının işleme özel siparişi açıkça kabul etmesi ve ödemenin kabul edilmesiyle kurulur. Yalnızca İletişim talebi göndermek ücretli sözleşme kurmaz. Garivio işletme hesabına elektronik erişim ödeme onayından hemen sonra ve en geç bir iş günü içinde teslim edilir. Onay, sözleşme ve fatura veya uygulanacak mali belge elektronik olarak gönderilir.
5. Abonelik süresi ve iptal
Ücretli hizmet belirsiz süreli aylık aboneliktir. İptal edilene kadar takip eden aylık fatura dönemi için yenilenir. Alıcı, yetkili e-posta adresinden support [at] garivio.com adresine yazarak iptal edebilir. Emredici mevzuat veya sipariş özeti aksini gerektirmedikçe erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve sonraki yenileme durdurulur. Operasyonel ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Şartları sayfasındadır.
6. Cayma hakkı
Garivio Adisyon ticari ve mesleki kullanım için sunulur. Ticari veya mesleki amacıyla hareket eden alıcı, kural olarak Türk tüketici mevzuatı anlamında tüketici değildir; bu nedenle işletmeden işletmeye (B2B) satın almada tüketiciye özgü yasal cayma hükümleri uygulanmaz.
Alıcının somut işlemde hukuken tüketici sayılması halinde alıcı, Sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden support [at] garivio.com adresine veya sağlayıcının açıkça sunduğu başka bir yazılı bildirim kanalına açık bir bildirim göndererek cayabilir. Tüketici, cayma süresi dolmadan hizmet ifasının başlamasına önceden ve açıkça onay verirse yasal bir istisna uygulanabilir. İstisna yalnızca bütün yasal koşullar, ön bilgilendirme ve ayrı onay kaydedilmişse uygulanır; aksi halde cayma hakkı devam eder.
7. Ayıplı hizmet ve iadeler
Ayıplı hizmete ilişkin emredici haklar saklıdır. Geçerli iade, Garivio kesintisi olmadan satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Mükerrer tahsilat, erişimin etkinleşmemesi ve diğer iade halleri Teslimat, İptal ve İade Şartları uyarınca işlenir.
8. Hizmet kullanımı ve veriler
Alıcı, hesap bilgilerini korumalı, hizmeti hukuka uygun kullanmalı ve yetkili kullanıcılarının Kullanım Şartlarına uymasını sağlamalıdır. Alıcı işletme verileri üzerindeki haklarını korur. Kişisel veri işleme Gizlilik Politikası ile; Garivio'nun işletme adına kiracı verisi işlediği hallerde ilgili veri işleme sözleşmesiyle açıklanır.
9. Mücbir sebep
Makul kontrolü dışındaki bir olay nedeniyle geciken taraf, etkiyi sınırlamak için makul önlemleri alıp ifaya gecikmeden devam etmek şartıyla gecikmeden sorumlu olmaz. Vadesi gelmiş ödeme yükümlülükleri ve emredici tüketici hakları bu maddeyle ortadan kalkmaz.
10. Kayıtlar ve delil
Elektronik sipariş, onay, ödeme ve iletişim kayıtları işlem tarihinden itibaren en az 3 yıl; başka bir zorunlu mali veya ispat süresi daha uzunsa o süre boyunca saklanır. Alıcı e-postayla gönderilen kalıcı örneği saklayabilir ve bu 3 yıllık süre içinde support [at] garivio.com adresinden yeniden talep edebilir. Satın alma ve düzeltme adımları İşlem Rehberinde açıklanır.
11. Şikâyet, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi support [at] garivio.com adresine gönderin veya İletişim sayfasını kullanın. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Hukuken tüketici sayılan alıcı, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. B2B uyuşmazlıklarda emredici hükümler ve tarafların yazılı anlaşmaları saklı kalmak üzere İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı ücretli siparişi onaylayarak ön bilgilendirme, sipariş özeti, bu Sözleşme ve bağlantılı politikaların ödeme öncesinde sunulduğunu; giriş hatalarını düzeltebildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu teyit eder. Sağlayıcı, 1. bölümde tanımlanan taraftır.