1. Web sitesinden satın alma
- Ürünleri, sınırları ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında inceleyin.
- Ücretsiz denemenizi İletişim sayfasından isteyin. İşletmenizi kurar ve giriş bilgilerini göndeririz; deneme için kart gerekmez ve ücret alınmaz.
- Hazır olduğunuzda işletme sahibi giriş yapar ve app.garivio.com/buy adresindeki Satın al sayfasını (veya uygulamadaki Plan ve faturalama sayfasını) açar.
- POS Basic veya POS Pro’yu, şube sayısını, ek ürünleri ve Dijital Ekran sayısını, aylık veya yıllık ödemeyi seçin.
- Fatura bilgilerini girin: bireyler için TC kimlik numarası, şirketler için vergi numarası ve vergi dairesi ile adres.
- Sipariş özetini — ürünler, dönem, fiyatlar, vergi, toplam ve yenileme tarihi — kontrol edin; Kullanım Şartlarını, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirmeyi (Türkiye’deki satın almalar) ve Gizlilik Politikasını kabul edin. Hiçbir onay kutusu önceden işaretli değildir.
- Ödeyin. Türkiye’de iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında ödersiniz; dilerseniz kartınızı otomatik yenileme için burada kaydedebilirsiniz. Türkiye dışında Paddle’ın ödeme ekranı açılır: bu siparişlerin kayıtlı satıcısı (Merchant of Record) Paddle.com’dur ve bulunduğunuz yerin vergisini Paddle ekler.
- Ürünler hesabınızda ödeme onayından hemen sonra ve en geç bir iş günü içinde açılır. Onay ve fatura e-postayla gönderilir; web sitesi faturaları Plan ve faturalama sayfasında da görünür.
2. iPhone, iPad veya Android uygulamasından satın alma
Garivio uygulamalarında işletme sahibi, uygulamanın plan sayfasından App Store veya Google Play üzerinden, mağazanın kendi fiyatlarıyla satın alır; ürünü, dönemi ve fiyatı mağazanın satın alma ekranı onaylar. Bu abonelikleri Apple veya Google ücretlendirir, yeniler ve iade eder; iptal mağaza hesabınızdan yapılır. Web sitesinden alınan plan uygulamalarda olduğu gibi kullanılır.
3. Veri giriş hatalarının düzeltilmesi
Ödeme yapana kadar geri dönüp ürünleri, dönemi veya fatura bilgilerini değiştirebilirsiniz; sipariş özeti ödeme öncesinde her şeyi yeniden gösterir. Ödemeden sonra bir hata fark ederseniz işletme adınız ve ödeme tarihiyle support [at] garivio.com adresine yazın; fatura bilgilerini düzeltir veya ödemeyi Teslimat, İptal ve İade Şartlarına göre iade ederiz. Kart bilgisi göndermeyin.
4. Kayıtların saklanması
Sipariş, sözleşme, ödeme ve ilgili iletişim kayıtları işlem tarihinden itibaren en az 3 yıl; başka bir zorunlu mali veya ispat süresi daha uzunsa o süre boyunca saklanır. Size e-postayla kalıcı bir örnek gönderilir ve bunu saklamanız gerekir; bu süre içinde hesabınızın e-posta adresinden support [at] garivio.com adresine yazarak yeniden örnek isteyebilirsiniz.
5. Diller
Web sitesi, uygulama ve standart yasal metinler Türkçe ve İngilizce sunulur. İki sürüm arasında fark olursa Türkiye’deki satın almalarda Türkçe, diğer satın almalarda İngilizce sürüm esas alınır; emredici haklar saklıdır.
6. Gizlilik ve ödeme güvenliği
Kişisel veriler Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlenir. Kart bilgileri yalnızca iyzico, Paddle, Apple veya Google’ın ödeme sayfasına, şifreli HTTPS bağlantısı üzerinden girilir ve Garivio’ya ulaşmaz. Kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunu asla e-postayla göndermeyin. Teknik yaklaşımımız için Güvenlik genel bakışına bakın.
7. İptal, iade ve uyuşmazlık
İptal, teslimat sorunları ve iadeler Teslimat, İptal ve İade Şartlarında düzenlenir. Şikâyetlerinizi support [at] garivio.com adresine veya İletişim sayfasından iletebilirsiniz. Hukuken tüketici sayılan alıcı yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir; işletmeler arası uyuşmazlıklar Kullanım Şartlarındaki uygulanacak hukuk maddesine tabidir.