Çoğu kasa yazılımı arka ofisin ihtiyaçlarına göre tasarlanır. Raporlar, ayarlar ve istisnalar etrafında — bir müdürün haftada bir kez kontrol ettiği şeyler — düzenlenir ve günde binlerce kez yaşanan asıl servis anını ikinci plana atar. İşletme yoğunlaştığı an bunu hissedersiniz: kalabalık bir ekran, yavaş dokunuşlar ve kasadaki kişinin önündeki misafirle ilgilenmek yerine araçla boğuşması.
Bize göre kasa önce servis anında işe yaramalı: sipariş hızlı alınmalı, mutfak ne hazırlayacağını net görmeli ve ekip yazılımla uğraşmak zorunda kalmamalı.
Demoya değil, en yoğun on dakikaya göre
Bir demoda, biri yavaş yavaş tıklarken her kasa iyi görünür. Asıl sınav, cuma gecesi dolu bir salon, tezgâhta sıra ve aynı anda gelen üç sipariştir. Bizim ölçümüz bu an: bir siparişi almak için en az dokunuş, gereksiz adım yok ve kalabalık bir tezgâhın karşısından bir bakışta okuyabileceğiniz bir ekran.
Servisin ritmini bozmayın
İyi servis akıp gider; kötü yazılım bu akışı keser. Bir yerde yüklenme ekranı, başka yerde gereksiz onay, tam yoğunlukta yenilenen sayfa… Garivio Adisyon’un servisin önüne çıkmaması için çalışıyoruz. Siparişler mutfağa anında gider. Salon planı masaları bir bakışta gösterir. Gereksiz bekleme yoktur.
Parça parça uygulamalar değil, tek sistem
Bir kafenin kasa için ayrı, mutfak için ayrı, salon için ayrı uygulama kullanmasına ve gece yarısı hepsini bir tabloda denkleştirmesine gerek olmamalı. Garivio Adisyon; kasayı, mutfağı, salonu, masaları ve ödemeleri aynı veriyle tek yerde toplar. Vardiya bittiğinde rakamlar birbirini tutar.
Elinizdeki donanımla çalışsın
Size kapalı bir terminal paketi satmıyoruz. Garivio Adisyon iPad, Android tablet veya bilgisayarda tarayıcıdan çalışır; zaten sahip olduğunuz yazıcı ve çekmecelerle uyumludur ve internet olmadığında bile servis vermeye devam eder.
Bunların hiçbiri gösterişli görünmek zorunda değil. Tam tersine, iyi bir adisyon programı çoğu zaman geri planda kalan sakin ve hızlı yazılımdır. Yoğun servis yöneten birinin yazılıma verebileceği en büyük iltifat, onun varlığını unutmasıdır.
İşte geliştirdiğimiz şey bu. Eğer işletmenizin eksikliğini çektiği kasa gibi geliyorsa, bir demo planlayın ve tarayıcıda birlikte kuralım — kendi işletmenizde, kendi menünüzle.